Chào mừng các bạn đến với gian hàng Quanaovietkids.com. Hãy ghé thăm thường xuyên để trải nghiệm xu hướng thời trang trẻ em mới nhất nhé. Thank

Chính sách đổi trả hàng bị lỗi (nếu có):

- Nếu hàng bị lỗi quý khách được đổi, trả không giới hạn. Thường ở khâu đóng gói, công ty kiểm tra hàng rất kỹ nên việc có hàng lỗi hầu như không bao giờ xảy ra.

- Nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất , chúng tôi sẽ tiến hành 1 đổi 1 cho qúy khách với yêu cầu:

    + Sản phẩm cần đổi phải còn nguyên ri, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, cụ thể là: còn nguyên bao bì, tem, nhãn, mác, nguyên các phụ kiện đi kèm (nếu có).

    + Có hóa đơn mua hàng tại Quanaovietkids.com

     + Trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày mua.

*****  Trong trường hợp sản phẩm bảo hành không còn hàng, khách hàng có thể yêu cầu  được hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác. (Quanaovietkids.com không hoàn tiền đối với các trường hợp khác)  

kinh nghiệm bán quần áo trẻ em online

 

 

 

Quy trình đổi trả hàng bị lỗi (nếu có):

  • Khách hàng chụp ảnh mẫu hàng bị lỗi rồi gửi hình qua Facebook, Zalo, hoặc Viber rồi gửi hình cho chúng tôi xem.
  • Sau khi gọi điện thoại xác nhận đổi hoặc trả hàng, quý khách vui lòng gửi hàng về lại công ty càng sớm càng tốt.
  • Hàng đổi trả phải đảm bảo: Đủ số lượng trong ri, bao bì nhãn mác còn nguyên vẹn.
  • Quý khách vui lòng gửi hàng đổi trả qua đường bưu điện hoặc gửi về nhà xe theo địa chỉ: 
  • Công ty TNHH Vương Gia Hưng: 17 Lê Quang Chiểu, P.Hiệp Tân, Q.Tân Phú,  TP. HCM
  • Chi phí gửi đổi trả hàng quý khách chịu. (do sự cố xảy ra không ai mong muốn, quý khách thông cảm) 
  • Chúng tôi sẽ gửi hàng đổi lại cho khách sau khi nhận lại hàng lỗi tại kho, (phí vận chuyển này chúng tôi sẽ chịu)

 

Chính sách bảo mật Thông tin khách hàng

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). 

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp với chuẩn mực chung . Khi cần, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư cảm ơn, chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới, sự kiện...

 

  

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

 

3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể.

Cùng với đối tác, chúng tôi sẽ áp dụng nhiều công nghệ bảo mật khác nhau nhằm đảm bảo thông tin khách hàng không bị xâm nhập và sử dụng ngoài ý muốn.

 

4. Thời gian lưu trữ thông tin:

Kể từ khi quý khách không liên lạc nữa, chúng tôi sẽ lưu thông tin của khách hàng thêm 1 năm,, sau đó chúng tôi sẽ xóa đi

 

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin cá nhân:

Văn Phòng Cty TNHH Vương Gia Hưng,  Địa chỉ: 17 Lê Quang Chiểu P.Hiệp Tân Q.Tân Phú, HCM